建立“开玩笑”第1部分-在Amazon Connect中使用lambda函数

在本文中,我们来看一下如何向我们的AmazonConnect联系人流添加AWS lambda函数。这将是我们创建自己的“拨打笑话”系列文章的第一篇。服务。这是正确的,我们将使用2019年的技术回到90年代。在整个项目中,我们将会看到:

  • 将Lambda函数添加到用于动态响应生成的联系人流
  • 定义和利用调用变量
  • 使用lambda响应驱动接触流决策和条件逻辑流
  • 实现并触发来自Amazon Connect的出站呼叫
  • 对语音合成标记语言的基本介绍

如果你还没看过AmazonConnect,你可以看看我们以前的一些文章……(继续阅读)必威官网建设“拨一个笑话”第1部分-在Amazon Connect中使用lambda函数”

AWS每周更新:2019年5月24日星期五-第2部分

我们回到每周更新的第二部分。在这方面,在每周更新的第二部分中,我们将查看所有的RDS版本。在过去的一周里,已经有很多了。上周,我们更新了亚马逊极光的RDS推荐。现在MySQL提供密码验证支持,提高了性能和特性。

我们在这个博客上发布的每一个AWS每周更新并不是一个完整的一周更新列表…(继续阅读)必威官网“AWS每周更新:2019年5月24日星期五-第2部分”

AWS每周更新:2019年5月24日星期五-第1部分

又是星期五了,这意味着现在是我们重新审视AWS发布和公告的时候了。像往常一样这周我们有很多东西要讲,每个人都有一些事情要讲。事实上,这周有很多东西要讲,实际上我们必须把它分成两篇单独的文章。在本文中,我们将研究向WorkLink添加其他网站授权提供者的功能。我们还更新了AWS地面站,并更改了Amazon Worklink…(继续阅读)必威官网《AWS每周更新:2019年5月24日星期五-第一部分》

向Amazon Connect添加呼叫处理逻辑

这是一系列文章中的第三篇,我们将在其中查看AmazonConnect。在本文中,我们将在“接触流”中添加一些逻辑处理通过添加一个基本的IVR。然而,如果你一直没跟上,我强烈建议你回去回顾一下我们以前的文章:

  1. 开始使用Amazon Connect-在这篇文章中,我们通过浏览安装向导来设置一个新的AmazonConnect实例。
  2. bet way官网 –一旦我们有了新的连接实例,我们将遍历设置第一个接触流的过程

如果有你想看博客文章的功能,在评论里贴个便条……(继续阅读)必威官网“向Amazon Connect添加呼叫处理逻辑”

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在我们关于AmazonConnect的最后一篇文章中,我们介绍了设置一个新的Amazon Connect租户的过程。在本文中,我们将建立一个基本的呼叫流程和一个直拨号码(DID),这样我们就可以开始接受入站电话。以后的文章中,我们将添加额外的功能(如聊天机器人和自动化脚本)来帮助自动化我们的一些交互。本文将继续我们在AmazonConnect联系中心上的系列文章,作为一项服务……bet way官网

开始使用Amazon Connect

本文是我们将研究Amazon Connect的一系列文章中的第一篇。Amazon Connect是一种自助服务,基于云的呼叫中心服务。第一篇文章将通过启动和运行AmazonConnect(这里简称为connect)实例所需的步骤进行唤醒。未来的文章将着眼于实现额外的特性和逻辑,以及如何使用它们来提供额外的价值。

开始

开始做这件事很简单,只要登录您的AWS帐户并浏览到连接管理控制台(继续阅读)必威官网“开始使用Amazon Connect”

每周AWS更新:2019年5月17日星期五

好,我上一次的AWS每周更新已经过去一个多月了,所以在这周的更新中,我们有很多要介绍的内容。在过去的一个月里,有相当多的版本可以帮助解决广泛的问题,并为云架构师提供更多的功能。从新的AWS lambda支持到EC2管理领域的新功能。我们不要忘记我个人一直在等待的一个重要消息,中转站网关支持直接连接…(继续阅读)必威官网“AWS每周更新:2019年5月17日星期五”

看看AWS组织的新SCP控件

今天,我将介绍最近为AWS组织发布的一个新功能,它围绕服务控制策略(SCP)的使用和功能展开。这些新的细粒度控件启用了以前使用多帐户设置的客户无法使用的广泛功能。以前,在设置SCP时,用户可以选择允许或拒绝访问AWS平台中的特定操作,例如,拒绝访问删除IAM角色…(继续阅读)必威官网“了解AWS组织的新SCP控制”

每周AWS更新:2019年4月5日星期五

好,在过去的一周里,AWS更新和发布的世界里有点安静。但是在这篇文章中仍然有一些有趣的声明要遮掩。我们为Fargate工作负载提供了一个新功能,并且为使用dynamodb全局表的用户提供了一个价格下降。CloudWatch仪表盘的一个新的搜索表达式,以及处理CloudWatch警报时的新策略能力。

像往常一样,此列表并不意味着是对AWS生态系统的所有更新和更改的详尽列表,但简单地总结一下可能对我们在克劳德所看到的行业内的业务和趋势产生影响的变化……(继续阅读)必威官网“AWS每周更新:2019年4月5日星期五”

每周AWS更新:2019年3月29日星期五

你听说过集装箱吗?

今天是星期五,3月29日,我们是不是一年中25%的人,而且亚马逊网络服务世界的发展速度也很快。当我为准备本文而浏览最近的公告时,很高兴地看到容器世界在本周得到了许多方便的特性更新。从新的预配置容器映像到测试工具甚至新的部署选项,这周都会发生……(继续阅读)必威官网“AWS每周更新:2019年3月29日星期五”

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